Verzendbeleid
Leveringsinformatie
Voor aankopen op onze website alpacaglobalstore.com is het van cruciaal belang om nauwkeurige informatie te verstrekken tijdens het aankooporderproces om een succesvolle en tijdige verzending van uw product te garanderen.
Elke onnauwkeurigheid of weglating in de verstrekte gegevens, die tot een onjuiste verwerking leidt, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant en kan leiden tot annulering van de bestelling, indien dit door het Bedrijf noodzakelijk wordt geacht.
Onze voorraad bevindt zich in Peru en Spanje. Alle zendingen worden vanuit deze landen verzonden.
De geschatte levertijd bedraagt ongeveer 5-7 werkdagen, met mogelijke verlengingen op basis van de afgelegen ligging van de afleverpunten.
De verzendkosten worden gespecificeerd tijdens het afrekenproces. Uw zendingen worden deur-tot-deur afgeleverd via de koeriersdienst die alpacaglobalstore.com hiervoor heeft geselecteerd. Profiteer van gratis wereldwijde verzending voor bestellingen van in totaal $ 150 of meer.
Overwegingen bij levering
Een meerderjarig persoon moet de bestelling ontvangen. Het bedrijf controleert verzonden bestellingen om ervoor te zorgen dat ze hun bestemming binnen het afgesproken tijdsbestek bereiken.
In de volgende situaties kan de bezorging worden beïnvloed:
- Het afleveradres is onjuist of onvolledig geregistreerd op het Platform.
- Tijdens de geplande bezorgtijd waren er geen bewoners aanwezig op het afleveradres.
Bij het vaststellen van eventuele problemen zal het Bedrijf via e-mail en/of telefoon contact opnemen met de klant om de levering opnieuw te plannen. Extra kosten die tijdens deze herschikking worden gemaakt, zijn voor rekening van de klant.
Voor vragen over de bezorgstatus kunnen klanten contact opnemen via ventas@alpacaglobalstore.com
Belangrijke opmerking: Het bedrijf wijst de verantwoordelijkheid af voor enig ongemak dat voortvloeit uit het leveren van productleveringsdiensten door externe leveranciers.
In het uitzonderlijke geval dat gekochte producten niet op voorraad zijn, worden klanten hiervan via e-mail op de hoogte gesteld, waarbij de mogelijkheid wordt geboden om de bestelling te annuleren of een nieuwe bestelling te plaatsen via het Platform.