Versandbedingungen
Lieferinformationen
Bei Einkäufen über unsere Website alpacaglobalstore.com ist es wichtig, während des Bestellvorgangs genaue Informationen anzugeben, um eine erfolgreiche und rechtzeitige Auslieferung Ihres Produkts zu gewährleisten.
Etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen in den bereitgestellten Daten, die zu einer unsachgemäßen Verarbeitung führen, liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und können zur Stornierung der Bestellung führen, wenn das Unternehmen dies für notwendig erachtet.
Unser Lager befindet sich in Peru und Spanien. Alle Sendungen werden von diesen Ländern aus verschickt.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt etwa 5–7 Werktage, wobei es aufgrund der Entfernung der Lieferorte zu Verlängerungen kommen kann.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs aufgeführt. Ihre Sendungen werden von Tür zu Tür durch den von alpacaglobalstore.com zu diesem Zweck ausgewählten Kurierdienst geliefert. Genießen Sie kostenlosen weltweiten Versand für Bestellungen im Wert von 150 USD oder mehr.
Überlegungen zur Lieferung
Die Bestellung muss von einer volljährigen Person entgegengenommen werden. Das Unternehmen überwacht versandte Bestellungen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb der vereinbarten Frist am Zielort eintreffen.
In den folgenden Situationen kann die Zustellung beeinträchtigt werden:
- Die Lieferadresse wurde auf der Plattform falsch oder unvollständig hinterlegt.
- Zum vereinbarten Lieferzeitpunkt waren keine Bewohner an der Lieferadresse anwesend.
Wenn das Unternehmen etwaige Probleme feststellt, wird es den Kunden per E-Mail und/oder Telefon kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Zusätzliche Kosten, die durch diese Umplanung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Für Anfragen zum Lieferstatus wenden Sie sich bitte anventas@alpacaglobalstore.com
Wichtiger Hinweis: Das Unternehmen lehnt jegliche Verantwortung für Unannehmlichkeiten ab, die aus der Bereitstellung von Produktlieferdiensten durch externe Lieferanten entstehen.
In dem Ausnahmefall, dass gekaufte Produkte nicht vorrätig sind, werden die Kunden per E-Mail benachrichtigt und haben die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren oder über die Plattform eine neue Bestellung aufzugeben.