Preguntas frecuentes

Revisamos todos nuestros productos en la web, y si no están en stock se indicará claramente. En el caso excepcional de que no tengamos algún artículo en stock, nos comunicaremos con usted inmediatamente.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. En el caso de que la ubicación sea muy remota, nos pondremos en contacto para explorar las mejores opciones.

Después de realizar la compra, preparamos el pedido y le proporcionamos el número de seguimiento del mismo por correo electrónico. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento por correo electrónico.

Con el número de seguimiento especificaremos la empresa de mensajería utilizada para el envío, permitiéndote realizar un seguimiento de tu pedido en todo momento.

Tiene 30 días desde la recepción del pedido para iniciar una devolución. Puede revisar nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.

Si se aceptó la devolución del pedido, el reembolso se procesará dentro de los siguientes 14 días hábiles.

Aceptamos todos los principales pagos con tarjeta de crédito/débito y PayPal.

Sí, es 100% seguro. Trabajamos con la plataforma PayPal para pagos con tarjeta de crédito/débito.

Se recomienda únicamente para limpieza en seco. Puede visitar nuestra página de cuidado del producto para obtener más información.